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Medidas covid-19

Antes de viajar, confirme as restrições locais. Todos os nossos serviços cumprem as recomendações para evitar o coronavírus.

  • O uso de máscara é obrigatório. O cliente deve levar a sua própria máscara.
  • Será fornecido álcool em gel antes, durante e depois do serviço.
  • Toda a equipa participante no serviço (guia, motorista, etc.) utilizará máscara durante toda a duração do serviço.
  • Será evitada a entrega de materiais impressos, como mapas ou folhetos.
  • No caso de usar meios de transporte terrestre, aéreo ou aquático de qualquer tipo, estes serão desinfetados antes e depois de cada serviço e lavados em profundidade uma vez a cada 24 horas.
  • Será suficiente mostrar o voucher ou reserva no telemóvel, sem necessidade de o imprimir.
  • Não serão oferecidas bebidas alcoólicas
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Perguntas frequentes

  • P - Com quanta antecedência devo reservar o transfer?

    R -
    É possível reservar transfers em Minorca com um mínimo 48 horas de antecedência

  • P - Quanto tempo é que se demora do hotel ao aeroporto?

    R -

    O tempo de transfer varia muito em função de onde estiver alojado. De zonas como Cala'n Bosch, o tempo para chegar ao aeroporto pode ser de até uma hora. Recomendamos chegar ao aeroporto entre 1,5 e 2 horas antes do voo.

    Cadeiras para crianças

    O nosso fornecedor local cobra 6 € por cada cadeira. Este suplemento deve ser pago diretamente ao motorista.

  • P - Qual é a hora de recolha que devo indicar?

    R -

    Nos transfers com origem no aeroporto, deve indicar a hora de chegada prevista do voo. O mesmo aplica-se aos portos de cruzeiros e estações de comboio, onde deve indicar a hora programada de chegada.
    Nos transfers com saída do hotel, deve indicar quando quer que passemos para o buscar. Ou seja, não deve indicar a hora de saída do voo, mas sim a hora a que quer que o vamos buscar.
    Nos transfers partilhados, as horas podem ser alteradas pelo fornecedor para a sua planificação. Neste caso, iremos entrar em contacto consigo para confirmar a nova hora.
     

  • P - Durante quanto tempo é que o condutar irá esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: 1 hora a partir da hora efetiva de aterragem do voo.
    • Portos de cruzeiros: 1 hora a partir da hora efetiva de ancoragem do barco.
    • Estações de comboio: 15 minutos a partir da hora efetiva de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: 15 minutos a partir da hora indicada na reserva.

    Se, por alguma razão, necessitar de mais tempo, deve ligar para o número de contacto que aparece na reserva. Nesse caso, podem ser aplicados suplementos.
     

  • P - Onde é que o condutor vai esperar por mim?

    R -
    • Aeroportos: o condutor irá esperar na zona de chegadas, mesmo depois da sala de recolha de bagagem.
    • Portos: o condutor irá esperar no terminal de chegadas do porto.
    • Estações de comboio: o condutor irá esperar à saída da plataforma de chegada do comboio.
    • Hotéis e apartamentos: o condutor irá esperar no exterior do edifício. Se tiver a possibilidade de estacionar o veículo, poderá esperar na receção.

    Em todos os casos, o condutor irá esperar com um cartaz com o seu nome.

  • P - Os preços são os finais? Existem suplementos?

    R -

    Ao contrário da nossa concorrência, os nossos preços são finais, incluindo as portagens e gorjetas. Podem existir suplementos nos casos em que o destino não se encontre na zona indicada ou se for necessário fazer uma paragem adicional durante o trajeto.
     

  • P - Quantas pessoas é que podem viajar num veículo?

    R -

    O número de lugares indicado para cada veículo é o máximo de pessoas que podem viajar além do condutor. Todos os passageiros, incluindo as crianças pequenas, independentemente da sua idade, contam como passageiros. Se estiver num grupo numeroso, deve reservar vários veículos.

  • P - Quantas malas é que posso levar?

    R -

    Durante o processo de reserva poderá ver a quantidade de bagagem permitida por veículo. Em cada veículo está indicada a sua capacidade em número de malas grandes e número de malas de mão.
    As medidas máximas por tipo de mala são:

    • Mala de mão: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 115 cm.
    • Mala grande: a soma do comprimento, altura e largura não deve exceder os 155 cm.

  • P - Têm cadeiras para crianças pequenas?

    R -

    Quando avançar no processo de reserva, verá as informações relativas às cadeiras de criança. Dependendo das normas de cada destino, estas são obrigatórias ou opcionais, e podem ser gratuitas ou ter um custo. Verá este custo na altura de reservar.

  • P - Como é que posso ver o número do voo?

    R -

    O número do voo é composto por 2 caracteres que representam a companhia aérea, e 4 números que completam o número do voo. Alguns exemplos são IB3506, UX1254 ou 5Z1826. Pode encontrar o número do seu voo no email de confirmação da reserva da companhia aérea.

  • P - Tenho de avisar se o voo, barco ou comboio se atrasar?

    R -

    Os voos, comboios e barcos são seguidos a todo o momento, pelo que não tem de se preocupar em contactar-nos. No caso de atrasos excessivos, se não pudermos reprogramar o transfer devido à falta de disponibilidade de veículos, a quantia total do serviço será reembolsada.

  • P - Para que necessito de ter um telemóvel em funcionamento?

    R -

    É fundamental que tenha um telemóvel em funcionamento, pois podemos ter a necessidade de o contactar em caso de emergência como, por exemplo, se o condutor tiver uma avaria ou simplesmente tiver dificuldades para o encontrar.

  • P - Quem é que se responsabiliza se perder o voo?

    R -

    A empresa de transfers nunca será considerada responsável pela perda de um voo. Os clientes são os únicos responsáveis por saberem a hora de saída do seu voo e de solicitar o serviço de recolha com a antecedência suficiente.

  • P - É possível fazer várias paragens?

    R -

    Se o seu grupo estiver hospedado em diferentes hotéis ou se tiver de fazer uma paragem para ir buscar as chaves de um apartamento, deve ter em conta que este serviço implica suplementos. Quando a reserva estiver feita, iremos enviar-lhe um email com a quantia do suplemento. Poderá aceitar ou cancelar o serviço sem custo. Pode pagar online ou diretamente no destino.

  • P - Podemos partilhar o veículo com outras pessoas?

    R -

    Oferecemos serviços de transfers privados e partilhados. Nos serviços privados, o veículo será de uso exclusivo. Nos transfers partilhados, o veículo será dividido com outros viajantes.

  • P - O condutor fala português?

    R -

    Ainda que a maioria dos condutores fale vários idiomas, não podemos garantir que o condutor atribuído fale português. No entanto, o idioma não é importante para o transfer, pois o condutor dispõe de todos os dados necessários de antemão para realizar o serviço.

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Preço total por veículo

Aeroporto de Menorca Mahón US$40,60
Aeroporto de Menorca Ciutadella US$102,70
Aeroporto de Menorca Fornells US$69,80
Aeroporto de Menorca Cala Galdana US$81,30
Outras zonas a partir de US$69,80

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco.
9,6 / 10
9.5506607929515
227 opiniões | 4052 viajantes

Mostrando 5 de 227 opiniões

6

25 / 06 / 2022

F
Filipe Silva

Portugal

O transfer chegou atrasado.

Pedimos desculpas por quaisquer atrasos que possam ocorrer devido ao tráfego. Ficamos felizes em saber, no entanto, que você chegou a seu destino a tempo.

Viajou em família com filhos pequenos
10

27 / 06 / 2022

C
Cristina Llinares Barral

Espanha

Puntuales y profesionales. Traduzir a opinião para português

Pontual e profissional. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos
2

26 / 06 / 2022

G
Gema

Espanha

Mala,el conductor llegó 20 minutos tarde,le llamaron varias veces por teléfono y dijo que conduciendo no coje el teléfono, cuando el coche que lleva va equipado con manos libres. Volviéndole a decir que llegaba tarde, me dice que duerme 4 horas y no se que más..... En el trayecto adelanto un par de veces por línea continua, siendo la conducción muy irregular

En ocasiones, pueden producirse pequeños retrasos debidos al tráfico. Sentimos que este fuera el caso. Se trabaja en todo momento con los mejores profesionales del sector. Sin embargo, estaremos pendientes del servicio para confirmar que se realiza adecuadamente.

Viajou em família com filhos pequenos
10

25 / 06 / 2022

C
Carmen Rosa Rodriguez Delgado

Tenerife, Espanha

Excelente servicio. Solamente que enviaron un autobús de unas 20 plazas o mas a buscarno a nosotros dos. Los plazos y la puntualidad y amabilidad del conductor, muy bien. Muchas gracias. Traduzir a opinião para português

Excelente serviço. Só que mandaram um ônibus de uns 20 lugares ou mais pra procurar nós dois. Os prazos e a pontualidade e simpatia do motorista, muito bons. Muito obrigado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal
4

24 / 06 / 2022

A
Anónimo

Oviedo , Espanha

Tenía la recogida a las 11:30. A las 11:45 como no venía nadie me puse en contacto con ellos y me dijeron después de un rato de intentar hablar con el conductor que el coche se había averiado. Al final vino a buscarnos un minibús a las 12:10 en el que fuimos solas. La persona con la que hablé fue muy amable y el problema se solucionó el único pero que le pongo es que si yo no me pongo en contacto con la empresa nadie me habría llamado para comunicarme la avería del vehículo?

Hemos confirmado que se te recogió unos minutos tarde debido al tráfico. El vehículo asignado quedó atrapado en el tráfico. Al llamarles tú, rápidamente lo solucionaron mandando otro coche. Sentimos que no se te informara del retraso con la antelación debida. Estaremos pendientes del servicio para confirmar que se realiza adecuadamente.

Viajou em família com filhos crescidos
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